「SNSの投稿は好評なのに売上につながらない」「デザインや写真は評価されるのに問い合わせが増えない」──。
このような課題を抱える企業は少なくありません。原因はSNSの運用スキルではなく、ターゲット設定とブランディング設計の不一致にあります。
▪️よくある法人の課題
写真や投稿のクオリティは高いのに成果が出ない
リアルの営業活動では売れるのに、SNS経由の成約が少ない
これは単に「SNSが悪い」のではなく、届けたい顧客像が曖昧なまま発信していることが大きな原因です。
世界観だけでは差別化できない
結論から言えば、万人向けの商品やサービスに世界観を載せても差別化は難しいということ。
実際に、幅広い層へ向けた発信をしていた企業は成果が限定的でしたが、特定のターゲット層へ絞り込んだ途端に問い合わせ件数が大きく伸びたケースがあります。
▪️成果につなげるための3ステップ
１既存顧客の分析（どんな人が、なぜ自社を選んでくれたのか？）
２ 顧客のリアルな欲望をリサーチ（口コミやレビュー、SNSの声を拾う）
３ 商品・サービスと発信を顧客目線で見直す（「なぜ自社を選ぶのか？」を明確にする）
▪️まとめ
SNSの発信で成果を出す企業に共通しているのは、ターゲットを明確にしたうえで世界観を発信していることです。
販促力を高めるだけでなく、採用広報にも好影響を与えるSNSブランディング。
今こそ「センスはあるのに成果が出ない」状態から卒業しましょう。
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